রেফারেন্স

ta90 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী ta90-এর সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই এখানে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেনের শর্তআইনি এখতিয়ারbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্য
ta90 ta90 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের সুরক্ষা

ta90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, তথ্য সংরক্ষণ এবং যোগাযোগের পথ — সবকিছু এখানে স্পষ্ট করা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কোড পাঠিয়ে পুনরুদ্ধার করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য আপডেট বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ে ব্যবস্থা নিই।

কুকি ব্যবহার

ta90 সাইটে ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যেকোনো বিষয়ে সাহায্য পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই।
মোবাইল সাপোর্ট মোবাইল থেকেও সহায়তা পাওয়া যায় — bKash বা Nagad লেনদেনের সমস্যায় সরাসরি আমাদের জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

নিচে শর্তাবলী সম্পর্কিত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য কিনা তা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়মকানুন যাচাই করে নিন।

bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেওয়ার সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার মানে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। বাইরের কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লিখিতভাবে সহায়তা দলে পাঠান। বকেয়া উত্তোলন থাকলে আগে সেটি সম্পন্ন করতে হবে, তারপর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে সেবা ব্যবহার না করাই উচিত। বিস্তারিত আলোচনার জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করি।