রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ta90 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ডিভাইস ব্যবহারের ডেটা যত্নসহকারে পরিচালনা করে। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি কীভাবে সেটি দেখতে বা মুছতে পারেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার আপনারস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
ta90 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ta90-এর অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। কুকি এবং সেশন ডেটা শুধুমাত্র লগইন ধারাবাহিকতা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা ধারণের সময়সীমা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি লগইন, জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে পাঠানো হয়, যাতে মাঝপথে কোনো তৃতীয় পক্ষ তথ্য না পায়।
কুকি নীতি আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ডিভাইস পরিবর্তনের পরেও লবিতে ফিরে আসা সহজ করতে।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে নির্ধারিত হয়; তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত নম্বর থেকে সহায়তায় যোগাযোগ করলে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়; যাচাইয়ের পর কার্যকর করা হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে, বা অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু মনে হলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পৌঁছানোর পর দ্রুততার সঙ্গে সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানানোর দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার বার্তায় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর সেটিংস মেনু থেকে আপনি নিজেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন, সহায়তার জন্য অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে দেওয়া হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ প্রক্রিয়াকারীর সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করার পর সেটিংস মেনুতে আপনার নিবন্ধিত তথ্য দেখা ও কিছু তথ্য আপডেট করার সুযোগ আছে। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য সহায়তায় অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আগে মুছে ফেলার অনুরোধও করা যাবে।

আমরা কেবল সেশন সক্রিয় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং সম্পন্ন হলে আপনাকে জানানো হবে।